Доставка

Політика доставки

Усі наші свічки виготовляються вручну в Данії та створюються під замовлення. Ми здійснюємо доставку по всій Європі, а вартість доставки залежить від пункту призначення та ваги замовлення.

🕯️ Термін виготовлення

Усі товари виготовляються під замовлення.

Термін виробництва: 2–3 робочі дні
Відправлення здійснюється одразу після завершення виробництва.

📍 Зона доставки

Ми доставляємо виключно в межах Європейського Союзу (ЄС).
❗ Доставка за межі ЄС не здійснюється.

🚚 Вартість доставки та терміни

Ми співпрацюємо з надійними службами доставки, такими як PostNord, DHL, GLS, DAO.

 Доставка по Данії

Сума замовлення | Термін доставки | Вартість
До 1 000 DKK | 1–3 робочі дні |Від 45 DKK
Понад 1 000 DKK | 1–3 робочі дні | Безкоштовно

 Доставка в інші країни ЄС

Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення залежно від:

  • країни або міста доставки

  • загальної ваги замовлення

Орієнтовний термін доставки: 3–7 робочих днів

Точну вартість доставки ви побачите перед підтвердженням замовлення.

Примітка: терміни та вартість доставки можуть змінюватися залежно від місцевих служб доставки та регіону.

🔍 Відстеження замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та номером для відстеження посилки.

💰 ПДВ / MOMS

Ми не зареєстровані платниками ПДВ у Данії. Це означає:

  • ціни вказані без MOMS (ПДВ)

  • ПДВ не додається до замовлення

  • додаткові митні або імпортні збори в межах ЄС не застосовуються

📦 Проблеми з доставкою

Ми ретельно пакуємо кожне замовлення, щоб забезпечити безпечну доставку.
Якщо ваше замовлення надійшло пошкодженим, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання, надіславши чіткі фото пошкодженого товару та упаковки.
Ми зробимо все можливе, щоб якомога швидше вирішити проблему. Ми завжди раді допомогти.

📧 Електронна пошта: kostrovdima93@ukr.net
📞 Телефон / Telegram: +4571514510, +4571586512